Privacybeleid

Laatste update: 26 augustus 2026

Wij respecteren je privacy. Hieronder lees je precies welke persoonsgegevens we van je verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Deze verklaring geldt voor alles wat je doet op bluetoothgehoorbescherming.nl.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Bluetooth Gehoorbescherming is een handelsnaam van Here2Hear, eenmanszaak, ingeschreven bij de KvK onder nummer 89457285. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze webshop binnenkomen.

• Adres: Wouwerstraat 28, 5081 BN Hilvarenbeek.
• Mail: info@bluetoothgehoorbescherming.nl.
• Telefoon: +31 (0)85 822 5430, werkdagen 9:00 tot 17:00.

Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en hebben die ook niet. Met vragen over je gegevens kun je bij het adres hierboven terecht.

Welke gegevens verwerken we

Dat hangt af van wat je doet. Bestel je iets, dan hebben we meer van je nodig dan wanneer je alleen rondkijkt.

Bij een bestelling

Deze gegevens hebben we nodig om je bestelling te kunnen uitvoeren. Zonder deze gegevens kunnen we niet leveren en komt er dus geen bestelling tot stand.

• Naam, adres, postcode, woonplaats en land.
• Mailadres en telefoonnummer.
• Betaalgegevens. Die verwerkt onze betaaldienstverlener; wij zien en bewaren je rekening- of kaartgegevens niet.
• Je bestelgeschiedenis.

Bij een bezoek aan de site

Ook zonder bestelling komt er wat binnen. Alles wat verder gaat dan strikt noodzakelijk, gebeurt pas nadat je daar via de cookiebanner toestemming voor hebt gegeven.

• Je IP-adres, geanonimiseerd voordat het naar onze statistieken gaat.
• Klikgedrag via Google Analytics 4, alleen na jouw toestemming.
• Marketing-cookies, alleen na jouw toestemming.

Waarom we ze verwerken, en op welke grond

Voor elk doel is er een wettelijke grondslag. Die staat erbij, zodat je kunt nagaan waarom we iets mogen.

• Je bestelling uitvoeren: verwerken, afleveren, factureren en garantie afhandelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichtingen: onze boekhouding moeten we zeven jaar bewaren (art. 52 AWR). Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Statistieken en verbetering van de site: begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Grondslag: jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die je via de cookiebanner geeft en op elk moment weer kunt intrekken.
• Marketing: advertenties buiten onze site om. Grondslag: jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren niets langer dan nodig. Voor de boekhouding schrijft de wet de termijn voor, voor de rest kiezen we hem zelf zo kort als praktisch kan.

• Bestelgegevens: zeven jaar, dat is de wettelijke bewaarplicht.
• Mailcontact: twee jaar na ons laatste contact.
• Statistieken: maximaal veertien maanden. Dat is de langste termijn die Google Analytics 4 in de gratis versie toestaat.
• Marketing-cookies: maximaal twaalf maanden, of korter als je dat zelf instelt.

Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan andere partijen voor hun marketing. Wel schakelen we een aantal dienstverleners in die we nodig hebben om de shop te laten draaien. Wat er per partij geldt staat hieronder. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke, de partijen hieronder zijn verwerker.

• Shopify (e-commerceplatform en hosting van de webshop). Hiervoor geldt de Shopify Data Processing Addendum, versie van 7 juli 2026. Die hoort bij de Shopify-gebruiksvoorwaarden en geldt dus zonder aparte ondertekening. Voor Europa is Shopify International Ltd. de verwerkende partij.
• Mollie (betaaldienstverlener, verwerkt je betaalgegevens bij het afrekenen). Hiervoor geldt de Mollie Data Processing Agreement, die onderdeel is van de Mollie-gebruikersovereenkomst en dus zonder aparte ondertekening geldt. Verwerker is Mollie B.V. in Amsterdam (KvK 30204462).
• Google Analytics 4 (websitestatistieken, alleen na jouw toestemming). Hiervoor gelden de Google Ads Data Processing Terms, versie 8.0 van 30 mei 2024. Artikel 7 van de Google Analytics-voorwaarden verklaart ze van toepassing, en Google Analytics staat op de dienstenlijst die daarbij hoort.
• MyParcel (verzendplatform, krijgt alleen de gegevens die nodig zijn om je pakket te bezorgen).
• PostNL (bezorgt je pakket en krijgt daarvoor je naam, adres en telefoonnummer via het verzendplatform).
• Here2Hear is geen andere partij: Bluetooth Gehoorbescherming is een handelsnaam van Here2Hear en dus dezelfde onderneming. Gegevens die we voor garantie of een zakelijke aanvraag gebruiken blijven binnen dezelfde organisatie.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Een deel van onze dienstverleners is gevestigd buiten de EU, of slaat gegevens daar op. Dat geldt voor Shopify en Google. Mollie verwerkt je betaling binnen de Europese Unie. Doorgifte naar die partijen gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS Data Privacy Framework, of anders op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je weten welke waarborg voor een specifieke partij geldt, mail ons dan.

Jouw rechten

Je hebt een aantal rechten over de gegevens die we van je hebben. Je hoeft daar geen reden voor op te geven.

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: de verwerking tijdelijk laten stilleggen, bijvoorbeeld terwijl we een correctie uitzoeken.
• Dataportabiliteit: je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen, of rechtstreeks laten doorsturen naar een andere partij.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen gebruik van je gegevens, waaronder voor direct marketing.
• Toestemming intrekken: gaf je toestemming voor statistieken of marketing, dan kun je die op elk moment weer intrekken via de cookiebanner. Wat daarvoor al is verwerkt blijft rechtmatig.

Mail je verzoek naar info@bluetoothgehoorbescherming.nl. Je krijgt binnen vier weken antwoord. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met deze site loopt altijd over https. Betalingen lopen via onze betaaldienstverlener en gaan niet langs onze eigen systemen. Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft om je bestelling af te handelen.

Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 16 jaar. Ben je jonger dan 16, bestel dan alleen met toestemming van je ouder of verzorger. Denk je dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben, mail ons dan en wij verwijderen ze.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over je op basis van geautomatiseerde verwerking alleen, en we doen niet aan profilering.

Cookies

In ons cookiebeleid lees je precies welke cookies we gebruiken en hoe je je voorkeuren beheert.

Wijzigingen in deze verklaring

Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan en zetten we de datum bovenaan op de nieuwe dag. Bij een ingrijpende wijziging melden we dat actief.