Veelgestelde vragen

Bluetooth-gehoorbescherming combineert EN352-demping met draadloze audio. Je belt, luistert muziek of koppelt een portofoon, en houdt tegelijk je gehoor beschermd. Gewone oordoppen dempen alleen, en blokkeren dus ook communicatie.

EN 352-2 voor in-ear-modellen (XTRA 2.0, LINK 2.0, LINK AWARE, FREE 2.0, PRO Aware 2.0) en EN 352-1 voor over-ear (LINK 2.0, LINK AWARE). Demping per model staat in de specs-tabel op elke productpagina en in de vergelijkingsgids.

Aware-modus brengt omgevingsgeluid via externe microfoons live in je oor zonder dat je de oordoppen uithoeft. Handig voor schutters die medeschutters willen horen, vakmensen die collega's verstaanbaar willen houden, of jagers die geluid om zich heen nodig hebben.

In-ear (nekband of true-wireless) is compact, comfortabel onder een helm en geschikt voor de hele werkdag. Over-ear (oorkappen) geeft hogere demping en past beter voor wie in-ear niet goed dicht krijgt of bij zwaar lawaai werkt (kettingzaag, geweerkaliber). Welke vorm bij jouw werk past, zie je per model in de keuzegids.

SafeMax is ISOtunes' eigen volumebegrenzing op 82 dB. Boven dat niveau kan een hele werkdag muziek of bellen al gehoorschade veroorzaken. Met SafeMax kan je het volume fysiek niet hoger zetten, ook niet per ongeluk.

Ja, mits de portofoon Bluetooth 5.0 of hoger heeft. Voor portofoons zonder Bluetooth bestaat er een Bluetooth-adapter die je op de portofoon klikt. Bewezen werkend met Hytera, Motorola en Kenwood.

SNR (Single Number Rating) is het gemiddelde aantal decibel dat de oordop het geluid verlaagt. Een SNR van 27 dB op een bouwplaats van 95 dB resulteert in een blootstelling van ongeveer 68 dB voor het binnenoor, ruim binnen de veilige grens.

In Nederland geldt vanaf 80 dB (over een 8-uurs werkdag) een aanbieding-plicht door de werkgever, vanaf 85 dB een draagplicht. Bouwplaatsen, slijpwerk en kettingzaag komen routineus boven 95 dB en vereisen dus EN 352-gecertificeerde bescherming. Of dat op de bouw ook draadloos mag, lees je in mag je bluetooth-oordoppen op de bouw dragen.

Onder de 82 dB blijven is veilig voor een hele werkdag. ISOtunes begrenst dit via SafeMax. Voor korte duur is meer toegestaan, maar permanente schade ontstaat boven 85 dB over 8 uur, of veel sneller bij hogere niveaus.

Ja, LINK AWARE en PRO Aware 2.0 hebben een snel-reagerende compressor die impuls-geluid in milliseconden afkapt. De aware-microfoons blijven open voor stem-geluid, dus instructie hoor je gewoon. Voor zwaar geweerkaliber wordt soms dubbele bescherming (oordop plus oorkap) aangeraden. Wat er verder op de baan bij komt kijken staat op de pagina gehoorbescherming voor de schietsport.

Houd de power-knop ongeveer 5 seconden ingedrukt tot je het pairing-signaal hoort. Selecteer dan het model in je Bluetooth-instellingen. De koppeling onthoudt automatisch tot zes apparaten. Hoe de verbinding technisch werkt, staat in hoe bluetooth-gehoorbescherming werkt.

LINK 2.0, LINK AWARE, FREE 2.0 en PRO Aware 2.0 hebben multipoint Bluetooth en kunnen tegelijk verbonden zijn met bijvoorbeeld portofoon en telefoon. Inkomende calls pauzeren automatisch je muziek.

Afhankelijk van het model. XTRA 2.0 doet 11 uur, LINK 2.0 doet 50 uur (of 100 uur op AAA-batterijen), LINK Aware doet 23 uur, PRO Aware 2.0 doet tot 24 uur in Aware-only (15 uur met Bluetooth). FREE 2.0 doet 7 uur per oordop plus de oplaad-case, samen tot 21 uur. Specs per model staan in de vergelijkingsgids.

Meestal door interferentie van andere apparaten of door afstand tot je telefoon. Houd de telefoon binnen 10 meter. Reset de koppeling als het probleem aanhoudt: schakel het model uit, vergeet het in je Bluetooth-instellingen, en koppel opnieuw. Blijft het misgaan, meld het dan via contact.

Ja, dat is precies het voordeel, en dat werkt ook met muziek erbij op de klus. De dual-mic met ruisonderdrukking filtert achtergrondgeluid en houdt je stem helder. De klant hoort jou, niet de slijpschijf.

Reken op 1 tot 2 werkdagen, in Nederland en in Belgie. Zaterdagen leveren we niet, dus een bestelling van vrijdagmiddag vertrekt maandag.

Verzending in NL en BE is gratis vanaf 200 euro. Onder dat bedrag €6,95 in Nederland en €9,95 in België, zie de verzendpagina.

Betalen gaat via Mollie. Je kunt onder meer kiezen uit iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard en American Express. De volledige lijst zie je in de checkout.

Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een mail met een track-en-trace-code. Daarmee zie je live waar je pakket is.

De vervoerder biedt het pakket nogmaals aan, bij jou of bij de buren, of laat het bij een ophaalpunt achter. In je mail staat het adres en hoe lang je het kunt ophalen.

1 jaar ISOtunes-fabrieksgarantie tegen materiaal- en fabricagefouten, afgehandeld via Here2Hear in Hilvarenbeek als erkend ISOtunes-reseller voor de Benelux. Geldt niet voor schade door verkeerd gebruik of ongeautoriseerde aanpassingen.

Ja, 14 dagen retourrecht volgens Nederlandse wet, bij rechtstreekse aankoop in deze winkel. Je mag het product uitproberen zoals in een winkel. Gebruik je het meer dan dat, dan verrekenen we de waardevermindering met wat je terugkrijgt. Stuur het terug met de originele verpakking en toebehoren. Verzendkosten van de retour zijn voor de klant.

Stuur eerst een mail naar info@bluetoothgehoorbescherming.nl met je bestelnummer. Een reden erbij zetten mag, maar hoeft niet. Je krijgt het retouradres en de instructies. Je regelt de verzending zelf, de kosten daarvan zijn voor jou.

Meld het via het contactformulier met je bestelnummer en een korte uitleg plus foto's. We coördineren reparatie of vervanging met Here2Hear, zonder kosten voor jou.

In de doos zitten standaard vier maten silicone ear-tips, soms een paar foam-tips, en een oplaadkabel. Losse vervang-onderdelen zijn op aanvraag verkrijgbaar via het contactformulier.